WhatsApp · Messenger · Instagram · Facebook
Conectá tus números de WhatsApp, Messenger, Instagram y tu página de Facebook, y que tu propia plataforma envíe y reciba por una sola API.
Tus canales, tus números y tus activos de Meta siguen siendo tuyos.
Dentro de las 24 horas del último mensaje del cliente contestás con texto libre. Después, solo una plantilla aprobada.
curl -X POST https://whatsapp.tridevskh.com/v1/messages/text \
-H "Authorization: Bearer tk_live_..." \
-d '{"from":"5218661479075",
"to":"50688031005",
"text":"Claro, ¿en qué te ayudo?"}'
La misma llamada sirve para Messenger: la key ya dice de qué página habla, así que no cambia ni una línea.
curl https://whatsapp.tridevskh.com/v1/me \
-H "Authorization: Bearer tk_live_..."
# { "organization": { "name": "Tu negocio" },
# "channel": { "network": "messenger",
# "external_id": "1029384756" } }
Nuestra propia forma, nunca la de Meta. Lo que no aplica se omite en vez de
mandarse como null.
{
"id": "b7e1...",
"type": "message.received",
"network": "instagram",
"contact": { "name": "Ana" },
"message": { "text": "¿Siguen abiertos?" }
}
Cada envío nuestro trae x-tridev-signature. Calculá
el HMAC sobre el cuerpo crudo, antes de parsearlo.
// x-tridev-signature: t=1754400000,v1=9f86d0...
const expected = crypto
.createHmac("sha256", secret)
.update(t + "." + rawBody)
.digest("hex");
Para un solo número, para un conjunto de canales que agrupes, o para todos a la vez — incluidos los que conectés después. La key ya dice a qué alcanza: ni IDs de Meta, ni tokens que caducan, ni un mapa de rutas por cliente.
Guardamos cada mensaje antes de confirmarle nada a Meta, y lo reintentamos ocho veces durante 24 horas. Ves cuántos van entregados, cuántos pendientes y cuáles fallaron — y podés pedir que te reenviemos los que se dieron por perdidos.
Los números, la WABA y las páginas quedan en tu portafolio de Meta. Nos das permiso para operarlos, y lo podés retirar cuando quieras.
Conectás lo que usás. Cada canal entra por su propio diálogo de Meta, con los permisos justos para lo que hace.
Tu número de siempre, incluso el que ya usás en la app de WhatsApp Business. Texto libre en 24 horas, plantillas después.
Los mensajes directos de tu página de Facebook, en la misma cola de eventos que todo lo demás.
Los DMs de tu cuenta profesional, sin darle a nadie permiso para publicar en tu perfil.
Publicaciones y comentarios de tu página. Es un diálogo aparte: nadie toca tus chats si solo querés contenido.
Tridev SKH
Los agentes de IA de Tridev SKH atienden a tus clientes por estos mismos canales — sin que tengas que construir la plataforma que va del otro lado.